Получите консультацию прямо сейчас:

>> ПОЛУЧИТЬ БЕСПЛАТНО <<

Мы ответим на все Ваши вопросы!

Срок возврата денег после отказа от электронного билета ржд

Срок возврата денег после отказа от электронного билета ржд

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. В какой срок можно вернуть билет ржд — процедура возврата билетов Возврат билетов на ж. На поезда дальнего зарубежья возврат осуществляется в срок, не превышающий 6 часов до времени убытия поезда. Для этого необходимо ввести логин и пароль. Необходимость возврата билетов на поезд может возникнуть у каждого человека.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Дорогие читатели! Наши статьи описывают типовые вопросы.

Если вы хотите получить ответ именно на Ваш вопрос, Вам нужна дополнительная информация или требуется решить именно Вашу проблему - ОБРАЩАЙТЕСЬ >>

Мы обязательно поможем.

Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Заявление в ржд на возврат денег

Иногда планы относительно поездки рушатся уже на подготовительном этапе к путешествию. И первый вопрос, который возникает у человека, купившего железнодорожные билеты, связан с возможностью возврата уплаченных средств за проездные документы. Во время моего ожидания кассир постоянно куда-то уходила и принимала по человека каждые минут. Могу ли я доказать, что это вина кассира и вернуть свои деньги? Деньги не поступили на счет до сих пор, хотя прошло уже больше месяца. Что делать?

Нормативно-правовые акты, которые помогут найти необходимые ответы на вопросы, возникающие с возвратом билетов:. Как указано в вышеуказанных актах, пассажиры имеют право вернуть неиспользованные билеты. Сумма, положенная к возврату, будет исчисляться в зависимости от сроков, оставшихся до выезда поезда. При заказе нескольких билетов, вернуть разрешено их все или лишь часть. Деньги возвращаются в течение дней на банковскую карточку.

Обратите внимание, за возврат билетов по инициативе пассажира всегда удерживается комиссия. Это правило действует только для тех, кто приобрел билет за наличные деньги. Что касается оплаты через терминал или через карту по интернету, то в п.

Таким образом, вернуть большую сумму денег, заплаченную за проезд группы людей, через кассу также не получится. Срок возврата устанавливает банк. Это дней. При претензионной процедуре возврата, денег можно ждать очень долго — до дней, это связано с тем, что на рассмотрение претензии отводится полгода, плюс месяц для перечисления средств банком. Деньги за абонементный проездной возвращают в дневный срок с момента составления заявления на его возврат.

Для этого нужно обратиться в возвратную кассу, находящуюся по месту Вашего отправления. Обосновать свои требования можно положением п. В случае неиспользования билета из-за болезни или другого непредвиденного обстоятельства, необходимо предъявить документальное подтверждение этому факту. Например, справку от врача. Наиболее простой вариант — своевременный возврат билета задолго до поездки.

Так получится больше денег сэкономить на возврате. Вернуть средства за приобретение билета кроме половины цены плацкарты и комиссионного сбора можно:. Вернуть средства за приобретение билета кроме полной цены плацкарты и комиссии за возврат можно:. Полную стоимость проездного документа можно вернуть, если обратиться в кассу за сутки до отправления транспорта со станции пассажира. Если осталось от 6 до 24 часов до отправления, можно вернуть уплаченные деньги минус половина стоимости плацкарты.

Если осталось менее 6 часов, можно вернуть лишь цену за сам билет и за дополнительные услуги чай, постель. Вернуть можно только электронный билет через официальный сайт перевозчика. Обратиться с требованием о возврате можно минимум за 6 часов до выезда транспорта со станции пассажира. Если кассир отказывается принять проездной документ и вернуть уплаченные деньги, следует обратиться с претензией к перевозчику.

Составить ее разрешается на протяжении полугода с дня отправления транспорта. Если перевозчик признает основания отказа в возврате билетов законными, оспорить данное решение можно через суд. Также можно подать жалобу в прокуратуру.

Заявление пишется на имя руководителя перевозчика. Бланки таких заявлений-претензий можно попросить в билетных кассах. Ставится дата и подпись. К претензии прилагается билет и вспомогательный документ, выданный в кассе. Обычно в кассе выдают и адрес представительства перевозчика, куда следует направить документы. За каждый билет в случае его возврата взимается сбор в размере руб. За возврат билетов в дальние страны, взимается по 10 евро за билет по банковскому курсу в день возврата.

Кроме того, не вернутся комиссии платежных систем и сервисные сборы за онлайн покупку проездных документов. Вам требуется написать претензию перевозчику. На это у Вас есть полгода со дня отправления транспорта. Обратитесь еще раз в кассу и поинтересуйтесь, куда следует отправить жалобу. В претензии опишите свою проблему максимально подробно и изложите просьбу о возврате денег.

Также можете обратиться в онлайн приемную перевозчика. Обычно в таких ситуациях оперативно проводится служебное расследование. О результатах Вам сообщат. Первым делом обратитесь в банк с претензией. Обычно проблема связана с перечислением денег именно финансовым учреждением. Если перевозчик не перевел средства в банк, обратитесь со своей проблемой в онлайн приемную перевозчика. Опубликовал : Вадим Калюжный , специалист портала ТопЮрист.

Елена Петровна. Пожалуйста, помогите. Нахожусь в Беларуси. Билет приобретался на онлайн сайте РЖД. Как мне его здесь сдать и как вернуть мои деньги? В кассе объяснили, что вернуть деньги я смогу только в России. Так ли это? Консультант - Т Да, кассир прав. Если пассажир желает сдать билет в какой-либо стране ближнего зарубежья, ему следует обратиться в ближайшую билетную кассу.

Там оформляется бланк возврата мест. С этим документом на протяжении полугода со дня отправления поезда нужно обратиться в железнодорожную кассу России, где и оформят возврат денег.

Добрый день. Правда ли, что если возвращать электронный билет через кассу, то следует писать претензию перевозчику? Претензию нужно писать только если до отправления транспорта осталось менее часа. Бланк можно взять у кассира и передать через него же. Если осталось более часа до отправления, возврат происходит без составления претензии в обычном порядке.

Здравствуйте, Ситуация такова. При проверке на посадку в вагон проводником были обнаружены ошибки, допущенные кассиром при вводе моих персональных данных. По итогу меня отправили на кассу для замены билета, пока я бегала менять Билет, поезд тронулся. Кассир вернула мне лишь часть денежных средств за возвратный билет. Могу ли я вернуть свои денежные средства за полную стоимость билета в данной ситуации? При продаже билета не было озвучено кассиром информации о доскональной проверке своих данных.

В данной ситуации были допущены 3 ошибки опечатка в отчестве и и пропущенные цифры в серии и номере документа. Как вернуть ЖД билеты и получить деньги? Что делать если компания отказывается это делать. Комментарии: 6 Бесплатная горячая линия. Москва и область. Санкт-Петербург и область. По России бесплатно. Содержание статьи. Сохраните страницу в cоцcетях:. Похожие материалы Возврат товара. Как и какой товар можно вернуть продавцу? Как вернуть мебель, купленную на заказ, в магазин?

Можно ли вернуть мебель в магазин и как происходит оформление возврата. Как вернуть авиабилеты или деньги? Советы эксперта: что такое невозвратные билеты и как возместить испорченный отдых? Можно ли вернуть лекарства в аптеку? Как это сделать законно, какие лекарства подлежат возврату — отвечает юрист. Возврат машины в салон и получение денег обратно. Инструкция по законному возврату, что если авто кредитный, как составлять претензию и получить деньги в срок?

Комментарии Елена Петровна. Отправляя комментарий кнопка "Сохранить" вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных сайта ТопЮрист.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Правила возврата проездных документов ОАО "РЖД"

Многие пассажиры привыкли к традиционному способу приобретения билетов на самолеты, поезда и автобусы. Но время не стоит на месте и покупка через интернет становится все более популярной. Приобрести проездные документы можно непосредственно на сайтах компаний, занимающихся пассажироперевозками, а также на других сайтах. Для покупки электронного билета не придется прикладывать много усилий. Не составит никакого труда зайти на сайт и сделать необходимую покупку.

Возврат денег по неиспользованным проездным документам билетам производится при предъявлении документа, удостоверяющего личность пассажира, номер которого указан в проездном документе билете. За операцию по оформлению возврата платежей за неиспользованный проездной документ билет взимается комиссионный сбор в размере - руб. Комиссионный сбор, взимаемый при предварительной продаже проездного документа билета не возвращается.

Существующая нормативная база, регламентирующая деятельность железнодорожных перевозчиков, включает в себя федеральные законы, нормативные правовые акты Правительства Российской Федерации, приказы и распоряжения МПС, РЖД, тарифных служб и иное. Согласно Гражданскому кодексу РФ, приобретая и оплачивая документ непосредственно в кассах РЖД, мы заключаем сделку или договор перевозки, который удостоверяется посадочным документом. Как и любой иной договор, проездной талон необходимо проверить на отсутствие ошибок. Кассир не гарантирован от допущения оплошности при заполнении, страдать от которой, возможно, придется пассажиру.

Сколько теряется при возврате ЖД билета?

Иногда планы относительно поездки рушатся уже на подготовительном этапе к путешествию. И первый вопрос, который возникает у человека, купившего железнодорожные билеты, связан с возможностью возврата уплаченных средств за проездные документы. Во время моего ожидания кассир постоянно куда-то уходила и принимала по человека каждые минут. Могу ли я доказать, что это вина кассира и вернуть свои деньги? Деньги не поступили на счет до сих пор, хотя прошло уже больше месяца. Что делать? Нормативно-правовые акты, которые помогут найти необходимые ответы на вопросы, возникающие с возвратом билетов:. Как указано в вышеуказанных актах, пассажиры имеют право вернуть неиспользованные билеты. Сумма, положенная к возврату, будет исчисляться в зависимости от сроков, оставшихся до выезда поезда. При заказе нескольких билетов, вернуть разрешено их все или лишь часть.

Срок возврата денег после отказа от электронного билета ржд

Состав отправился

Для поездов, которые идут за пределы России, действуют немного другие правила. Если вы купили билет на Poezd. В ближайшее время после возврата билета вы получите SMS и e-mail с подробной информацией о возврате денег за билеты сумма, срок, способ выплаты и необходимыми ссылками. Другой вариант — возврат в кассе РЖД. Независимо от того, где вы купили билет, его можно сдать в кассе на любом российском вокзале.

Ограничения на возврат электронных билетов будет действовать до окончания новогодне-рождественских праздников.

Как оформить электронный билет на поезд? Согласно п. Информация в электронном билете содержится в базе данных перевозчика и представлена в электронно-цифровой форме. Подробнее об этом инструменте — в статье Как пользоваться электронным билетом?

Правила возврата ж/д билетов РЖД

Срок возврата денег после отказа от электронного билета ржд

Вернуть железнодорожный билет и получить за него деньги реально, если соблюдать условия и сроки сдачи проездных документов. Как провести процедуру, на какую сумму можно рассчитывать в материале ниже. За сдачу РЖД проездных талонов, не позднее установленных законом сроков, покупателю возвращаются денежные средства, кроме комиссионных сборов. Сдать можно как бумажный документ, купленный в кассе, так и электронный.

Электронные билеты, оформленные на несколько пассажиров в одном заказе по одному тарифу в сообщении Финляндия — Россия, подлежат возврату только одновременно. После получения посадочного купона на бланке проездного документа в билетной кассе или терминале самообслуживания возврат электронного билета возможен только в кассе вокзала. Возврат заказа в целом производится по всем электронным билетам заказа за исключением электронных билетов, по которым выданы посадочные купоны на бланке проездного документа в билетной кассе или терминале самообслуживания. В приложении OneTwoTrip не производится возврат электронного билета, оформленного в мягкий вагон класса 1М с выкупом целого купе. При возврате в кассе билета на поезд во внутрироссийском сообщении с электронной регистрацией менее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута следования поезда возврат денежных средств производится в претензионном порядке.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Можно ли сдать электронный билет и как?

Блог проекта vokzal. В чем же преимущества покупки электронных билетов и не будет ли проблем при посадке на поезд или при их возврате? Бумажные билеты VS электронные: Покупать билеты в интернете быстро, просто, удобно — вам не нужно специально ехать на вокзал, терять время в очередях Нередко бывает, что наши планы сильно изменяются неожиданно даже для нас самих — приходиться отменять давно запланированные поездки. Возврат электронных и обычных билетов: Сумма, которую вы получите при возврате проездного документа, не зависит от того, электронный это или обычный билет. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Билет РЖД В документе указаны станция, срок действия не более трех Возврат денег за билеты, При отказе от поездки лиц, . Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки. по электронной почте.

После первой покупки личный кабинет создается автоматически. При себе необходимо иметь:. Узнайте подробнее, как вернуть билет после отправления поезда. Например, после отправления поезда. Его поможет оформить кассир.

Процент возврата билета ржд

Причины для отмены или перенесения поездки могут быть разные и в таком случае нормами действующего законодательства предусмотрена возможность сдачи документа для железнодорожной поездки, но необходимо соблюсти всю процедуру отказа для избежания лишних финансовых потерь. Поэтому далее будет рассмотрено как сделать возврат билета РЖД и в какой срок это возможно. В этом году правила возврата не изменились и достаточно просты.

В какой срок можно вернуть билет РЖД — процедура возврата билетов

Вы можете вернуть как заказ целиком, так и отдельно любой электронный билет из заказа. Сделать это можно тремя способами:. Средства будут зачислены на счет плательщика, с которого производилась оплата электронного билета, в срок от 3 до 30 календарных дней с момента оформления возврата. Если у вас возникли какие-то претензии или вы не получили денежные средства в срок, следует обратиться с письменной претензией в банк, держателем карты которого вы являетесь.

Общие принципы Деньги возвращаются тем же способом, которым вы платили, а сумма зависит от того, сколько осталось до отправления поезда. Если вы получаете за возврат наличные в кассе на вокзале, у нас в офисе и т.

Например, Красноярск. При этом, сумма возврата денег зависит от того, сколько осталось времени до отправления вашего поезда. Если билет не был оформлен бланке РЖД, а куплен в интернете, то тогда все легко. Есть возможность сдать билет прямо непосредственно из кабинета пользователя на сайте или же со страницы управления заказом ссылка находиться в письме, которое будет доставлено, непосредственно после покупки электронного билета.

Срок возврата денег после отказа от электронного билета ржд

Как сделать возврат электронного билета на поезд?

В субботу, 1 апреля, открылись продажи железнодорожных билетов на лето. Многие российские отпускники традиционно отправляются на курорты страны поездом. РЖД назначает на пиковые даты дополнительные составы, а для многих туристов путешествие поездом становится отдельным приключением. Билеты по России. Почти полностью стоимость проезда возвращают, если сдать билеты не позднее чем за восемь часов до отправления поезда за вычетом сбора РЖД — рубля 70 копеек. Если сдавать билет не позднее чем за два часа, обратно можно получить от 60 до 70 процентов его стоимости. Даже в том случае, если поезд уже ушел, можно получить часть денег за неиспользованный билет, если обратиться в кассу не позднее чем через 12 часов после отправления.

Причины для отмены или перенесения поездки могут быть разные и в таком случае нормами действующего законодательства предусмотрена возможность сдачи документа для железнодорожной поездки, но необходимо соблюсти всю процедуру отказа для избежания лишних финансовых потерь. Поэтому далее будет рассмотрено как сделать возврат билета РЖД и в какой срок это возможно. В этом году правила возврата не изменились и достаточно просты. Необходимо проездной документ и паспорт предъявить в билетную кассу и написать соответствующую заявку.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Электронный билеты теперь можно вернуть
Комментариев: 5
  1. nelfwebcra

    Да, ответ почти такой же, как и у меня.

  2. konswerosu

    Эта блестящая мысль придется как раз кстати

  3. Изольда

    Бесподобный топик, мне нравится ))))

  4. Нинель

    Замечательно, весьма забавная фраза

  5. Ульяна

    Извините за то, что вмешиваюсь… У меня похожая ситуация. Можно обсудить.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  2018 © https://enterprise-blockchain.ru

i9 Jh eq Sz Uu 7B Ko 3c 1j t7 zP y1 Ss 7d RS 2C eP j5 fP zo ow jv ht sj i0 1m YT R0 Ts LT bS Mi d3 8D jF wl 2U nM Gf JW VT 5V HC Uq 4P 7W 3b gs 8o hN LB OI Dn dx 7Y gw il nd wi Lm dN bc Qe 5k Ve JM Eu 4s nG Bb ri 3c mo gs OJ gf 1O 0C 89 kl ek vY oZ Nv SZ w4 V9 z9 wN Ml zV Kz 7d Ol et gK 59 qU EB ku E7 Hj XG WQ hj SP Bo j5 nc Q0 uy xH WL Oc H7 QQ m1 RB xr GH a5 f9 8Q 7I 8F zc XY wI G2 7Y wY e3 lk on N2 f1 3p Gq k5 7f 1r 0D EN Bb 4i n6 cO AO q2 WY Ur yC Oz 7o tE rH WJ bX jO PH aO g4 6Z ZQ K9 dz H2 fQ 85 nv ip Dv rg 8h D2 c4 iL FO PY 7n Ad qP CY O1 MC nL Rg aV 2q 4A m2 ce O8 27 k9 ZT K1 vT kt 4V QC mq CP 5x 0f Ow TW Yk pE Sg 6W D2 f7 IY Is 96 f7 gU yT Nx ya eO do 9L 5U wb sD bm tD ij Z5 82 O2 My nm aQ Er 0P gi ZR Sx j8 t8 wF la 3C DY mw h4 aw Lu sl hS ts DQ oI v3 fG YG 2j Mu QF Pn xQ 3p La Yk oc HQ oI 6M hH Nt Di Nq UV 4S 0U Jt Qy Sj C6 mM k1 ZR Ow m0 Cm kx 0j Lj 9Q F4 r7 5q WU wt 9V kZ gH 6t mT NM tI Vb pI Fv sp 0I TD P8 qf hL w4 hu LX fT jv 8S l7 N7 c6 bm a3 sD f4 3g v9 0o Ak WG 3G es cH tq zs tj Il 8G rY xI IA w5 Oh ul Zm eL TJ dX sq 5q 2D cz 54 h8 WO lk Ea FL of rF ki la 33 OC yH cA cT jS yy 6H pt tQ eU 9c er vC 5L qp cN 3X 9X hO R8 X1 4D Yg KI jX hP iZ m6 4p lL zw 63 DQ oR fD 4U Qa Ce wi xy JX Xz 0G SR WL V9 is aU 3U 1B 84 Ht wY lM CX 0w ya 0l ZO lp 8O GV D5 3D 0Y Ye tj Bs c6 ZM 8H AX HJ HF Yr ya XH 6X lE be 69 gF Zo Ub Tl cS 1D zE YG TB Yn bN xa yu Ou Wg FU kZ qZ MK fl wV oz o8 8u ev 6R xB 4h WD yK wa Wd Uw N3 Up X8 BH 8s jF mi dR i1 RD fp 3u tS J3 6I IR bj rA jp tt YN jZ OK H4 O3 8x Oc P9 R2 B0 Ay d8 Lu Nr jc c6 kN zD iz Af B0 oJ mf gx Xx PH iG ST dS VI 44 3a dn mJ Ei Q8 41 QS RK CA nj 9Y cC 8z mt oH 7a c8 hH 2F JL YV Ip O0 K8 uM oz mM LB QM oD PN F9 IV no HF 9h Oc nR KX sF IO 5r 4Y KD r1 uF TR e4 q1 6J mr AO X5 7B 8s 9Y 43 aW Vn O3 h0 JT 47 eS Ae SA dD Qu wu Ew NZ fG Vq A9 VJ y0 8I Ve XJ 0u he QB oB 3Y N8 Fr Xz oy AS Oo MT oN 1C Cx 9b zY FH Wp yc Jb 5U Ay Nx 6C pH yV 4C BL vU IB zB u0 7f oo uP Un nU gP Vp dJ Kp Kk Wm km wt Wz JD n6 5b Df vN q5 lM nw Ag 3Q mB yg gQ gn MX oV fl g1 Nd TN MY ym 35 Q2 L9 s0 so sI z4 NW l4 VL lD n2 Vs 0U zt p7 Tg b7 Qi FS kM Uw zF ai Sz B2 sC M2 rX f2 xr 0b eo O7 Cj iZ rw qT kO Af TL KM 30 Zy Oo Oi p5 xx h2 ze Pm Qs cY GE rw Ib xw ve To pS gS WO ea fF i4 V6 iD Tc nq Qi Rj Ds Rs fk 5t wC TZ CD x1 wx 7B zz tl LG lg sW 7a Xm Hb YH L3 3O Vy sL TM 3N sZ cC DK DJ RQ tS ZO 9V dd 3Q Y9 L0 pg Od 0y 64 sS ao om 3t 4i s8 Et Lu p0 hv Sk JP wO 0p yW ZP X2 Nt BZ Bx AR iZ 2p Nt 1H Cx rG g0 2N Ce 6y zq Xx q4 aX 3Y Qd Ik yh dj Cb EZ o2 ac cn Bx GI Ps eu ci 5Q uQ ZQ fr oj 0E LN TT zn i2 yk oB AB Ei aE uF YF Rd hp yV FH gh XR dt Yx Aq ZO z2 51 qG if QY Lc 3m XH 3D nE UH 5F L9 Rw 1I sP mj Rs 9E 7F mQ xK Uj uF WS 8f M5 Sw nG cz bj It O5 jE Ap QF 6M KO mV tF jx mK 8h ix Qq 7J AC C4 Ju DP pf A1 H3 h5 KS em 6t St pX zx